اتجاهات التسويق الرقمي في لبنان لعام 2026

ابحث عن "اتجاهات التسويق لعام 2026" وستجد أن معظم النتائج عامة — نقاط الذكاء الاصطناعي والفيديو والتخصيص نفسها تتكرر عبر عشرات المواقع، وأحيانًا لم تُكتب أصلًا لسوق محدد. حتى إن بعضها يستشهد بإحصائيات، مثل رقم "71% من مسوّقي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يستخدمون الذكاء الاصطناعي" المتداول بكثرة والمنسوب إلى HubSpot، لا يظهر فعليًا في أي مكان ضمن التقرير المنسوب إليه.

يقتصر هذا الدليل فقط على ما أمكن تتبعه إلى مصدر مُسمّى ومؤرَّخ — أبحاث Kantar العالمية لاتجاهات 2026، وبيانات استخدام DataReportal الخاصة بلبنان، ودراسات حالة لبنانية موثَّقة وحقيقية — ويوضّح ذلك صراحةً أينما لا توجد بيانات لبنانية متخصصة بعد. هذا التمييز أهم مما يبدو: الاتجاه المدعوم برقم قابل للتحقق شيء يمكنك التصرف بناءً عليه بثقة، بينما الرقم المتكرر بلا مصدر مجرد تخمين يرتدي ثوب إحصائية.

أوضح دليل على أن قطاع الإعلان اللبناني تجاوز مرحلة "التفكير في الذكاء الاصطناعي" هو حملة واحدة. في أواخر 2025، بنت وكالة Impact BBDO في بيروت وصحيفة النهار نظام ذكاء اصطناعي مُدرَّب على 90 عامًا وأكثر من 30,000 عدد من أرشيف الصحيفة نفسه، ثم جعلته يُساهم بشكل ثنائي اللغة (عربي وإنجليزي) خلال الفراغ الرئاسي في لبنان. حققت الحملة أكثر من 100,000 تفاعل خلال أيام، وزيادة بنسبة 30% في زيارات الموقع الإلكتروني، ونفاد نسخ الطبعة الورقية، وما يُقدَّر بـ 25 مليون دولار من التغطية الإعلامية المكتسبة، وفق تغطية صحفية متخصصة من The Drum وLBBOnline وContagious. حصلت لاحقًا على تكريم "Brave Brands" من نادي الإعلان في نيويورك لعام 2025.

تبعتها صحيفة النهار بإطلاق "نهار"، مراسل إخباري مدعوم بالذكاء الاصطناعي يُستخدم داخليًا للبحث والترجمة والتلخيص، حيث قالت رئيسة التحرير نايلة تويني للصحافة إن "الذكاء الاصطناعي ليس بديلًا عن الصحفيين، بل شريك لهم". معًا، يشكّل هذان المشروعان دليلًا ملموسًا على أن الإعلام والوكالات اللبنانية باتت تُنفّذ فعليًا مشاريع طموحة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، لا مجرد مناقشتها في عروض الاتجاهات.

يتحول التراسل إلى قناة تجارية كاملة لا مجرد خط دعم. وجد بحث بتكليف من ميتا أجرته Kantar، شمل استطلاع أكثر من 11,000 بالغ عبر 22 سوقًا بما فيها الإمارات والسعودية، أن 75.1% من المستهلكين يريدون مراسلة الشركات بالطريقة نفسها التي يراسلون بها الأصدقاء أو العائلة، وأن 72.4% يقولون إنهم أكثر ميلًا للشراء من علامة تجارية تُتيح التراسل كخيار.

يُقدّر تقرير اتجاهات 2026 من منصة التراسل Infobip بشكل منفصل نموًا بنسبة 36% في استخدام واتساب عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال 2025. لا يخص أي من الرقمين لبنان تحديدًا، ورقم Infobip بيانات منصة مُصرَّح بها من المزوّد نفسه لا دراسة مدقَّقة بشكل مستقل، لذا يُنظَر إليه كمؤشر اتجاهي لا رقم دقيق — لكن التحول الأساسي، انتقال التراسل من أداة دعم إلى قناة بيع، يتوافق مع كيفية استخدام واتساب فعليًا لدى الشركات الصغيرة اللبنانية على أرض الواقع.

شراكات صناع المحتوى طويلة الأمد تحل محل منشورات المؤثرين الفردية عالميًا: وجد بحث Kantar لاتجاهات 2026 أن صافي 61% من المسوّقين يخططون لزيادة الاستثمار في محتوى صناع المحتوى، مع الإشارة إلى أن 27% فقط من محتوى صناع المحتوى الحالي يرتبط فعليًا بشكل قوي بالعلامة التجارية خلفه — فجوة بين الإنفاق أكثر والقيام بذلك بشكل جيد.

شهد لبنان نسخته الحية من هذه الفجوة في مايو 2026، حين أدرجت عدة علامات تجارية ووكالات شعاراتها وشعاراتها الدعائية في "عنا تيتا"، وهو ميم محلي منتشر، ما أثار انتقادًا عامًا. واستشهدت منصة Communicate Online التجارية بالمستشارة التسويقية البيروتية تانيا صوايا وهي تنتقد هذا الاستغلال للاتجاه، قائلة إنه عامل الأشخاص الحقيقيين وكأنهم "أصول قابلة للتسويق". الدرس العملي يتوافق مع بيانات Kantar: شراكات صناع المحتوى واللحظات الثقافية تنجح فقط حين يكون للعلامة التجارية سبب حقيقي لتكون جزءًا منها، لا مجرد فرصة لإدراج شعار.

شبكات إعلام التجزئة، الإعلانات المعروضة مباشرة على مواقع وتطبيقات تجار التجزئة، من أسرع فئات الإعلان نموًا عالميًا. تُفيد Kantar بأن صافي 38% من المسوّقين يخططون لزيادة الاستثمار في هذا الشكل لعام 2026، مستشهدةً بنتائج أفضل بمقدار يصل إلى 1.8 مرة مقارنة بالإعلانات الرقمية القياسية. يؤكد تقرير McKinsey لحالة تجارة التجزئة الغذائية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2026 أن إعلام التجزئة "يكتسب زخمًا" في المنطقة، وإن كان دون رقم إقليمي محدد مرفق.

من المهم أن نكون صادقين حول ما لا تدعمه البيانات بعد. لا يوجد استطلاع لبناني متخصص حول تبني المسوّقين للذكاء الاصطناعي في أي مصدر قابل للتحقق حتى وقت كتابة هذا الدليل، ولم يتسنَّ تأكيد نمو الإنفاق الإعلاني في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مُصنَّفًا حسب القناة أو الشكل أيضًا — معظم أرقام "إنفاق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الإعلاني" المتداولة أونلاين تعود في أصلها إلى تصنيفات عالمية أو خاصة بمناطق أخرى، لا الشرق الأوسط تحديدًا. تعامل بشكّ حقيقي مع أي دليل يستشهد بنسبة دقيقة لتبني الذكاء الاصطناعي في لبنان، واعتبر غياب تلك البيانات معلومة مفيدة بحد ذاتها: فهو يعني أن الشركة المستعدة لقياس نتائجها محليًا فعليًا تملك ميزة حقيقية على منافسين ينسخون افتراضات من أماكن أخرى.

لا شيء من هذا مفيد دون تحويله إلى قرارات. بناءً على ما هو قابل للتحقق فعليًا هنا، تبرز ثلاث خطوات عملية: تحويل حصة معتبرة من جهد المحتوى نحو TikTok وInstagram نظرًا لريادتهما في النمو الفعلي المقيس؛ التعامل مع واتساب كقناة بيع ودعم حقيقية لا كفكرة ثانوية؛ واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع الإنتاج دون تخطي الحكم الذي تطلبته حملة مثل حملة النهار فعلًا لتنجح.

يستحق الأمر أيضًا مقاومة ضغط ملاحقة كل اتجاه في آن واحد. تُظهر بيانات Kantar نفسها زيادة صافية بنسبة 61% في إنفاق صناع المحتوى المخطط له، مقترنة بأن 27% فقط من محتوى صناع المحتوى الحالي يرتبط فعليًا بالعلامة التجارية خلفه — تذكير بأن تبني اتجاه ما وتبنيه بشكل جيد أمران مختلفان. عدد أصغر من الاتجاهات المُطبَّقة بتفكير حقيقي، مرتبطة بجمهور العلامة التجارية وأهدافها الفعلية، يتفوق باستمرار على محاولة تغطيتها جميعًا في آن واحد.

أرقام الاستخدام الإجمالية لا تروي سوى جزء من القصة — اتجاه النمو أهم لتحديد أين يجب الاستثمار لاحقًا. تُظهر مقارنة DataReportal السنوية للبنان أن TikTok (+13.8%) وInstagram (+13.5%) وSnapchat (+11.4%) تنمو الأسرع، مع استمرار Facebook (+7.8%) وLinkedIn (+7.7%) بالنمو بوتيرة أصح من إجمالي مستخدمي الإنترنت (+1.0%).

منصتان تتراجعان فعليًا في لبنان سنويًا: YouTube (-2.2%) وX (-0.7%). لا يعني ذلك أن أيًّا منهما غير ذي صلة — لا يزال YouTube يصل إلى أكثر من نصف السكان — لكنه يعني أن خطة القنوات المبنية بالكامل على أولويات منصات العام الماضي باتت قديمة بعض الشيء بالفعل.