التسويق الرقمي في لبنان عام 2027

لبنان متصل بالفعل. السؤال هو: من المستعد لذلك؟

قليلة هي الأسواق التي مرّت بما مرّ به لبنان. ومع ذلك، بقي شيء واحد ينمو رغم كل الأزمات: الوقت الذي يقضيه الناس على الإنترنت. فبحسب DataReportal، يستخدم 91.8% من سكان لبنان الإنترنت، وبلغ عدد هويات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطة 4.58 مليون بحلول أواخر 2025، بزيادة 13.8% خلال عام واحد.

أما الاقتصاد فيروي قصة أصعب. إذ يشير البنك الدولي إلى أن لبنان نما بنسبة 4.2% في 2025، وهو أقوى أداء له منذ 2019، قبل أن يدفع تجدد النزاع توقعات 2026 نحو انكماش بنسبة 6.4%. وهذا يعني للشركات أن عام 2027 لن يكافئ الميزانيات الكبيرة غير المركّزة، بل سيكافئ التسويق القابل للقياس، المصمم للهاتف أولًا، والقادر على الأداء في ظروف غير مستقرة.

في هذا المقال، نستعرض خمسة تحولات تشكّل التسويق الرقمي في لبنان، والركائز الثلاث التي ينبغي للشركات أن تبني عليها، وكيف يمكن تحويل سوق صعبة إلى خطة نمو واضحة ومركّزة.

خمسة تحولات تشكّل لبنان في 2027

الهاتف هو الشاشة الأولى

وصل متوسط سرعة الإنترنت عبر الهاتف في لبنان إلى 43.9 ميغابت في الثانية عام 2025، بزيادة 23.8% خلال عام، بينما تراجعت سرعة الإنترنت الثابت إلى 16.1 ميغابت في الثانية، بحسب بيانات Ookla التي نشرتها DataReportal. فالعملاء يكتشفون ويقارنون ويشترون عبر هواتفهم، لذلك يجب أن تعمل كل صفحة وإعلان وفيديو على الهاتف أولًا.

إنستغرام يصبح واجهة المتجر

نما الوصول الإعلاني لإنستغرام في لبنان بنسبة 13.5% ليبلغ 2.95 مليون شخص، وهو الأسرع نموًا بين المنصات الكبرى. وتشير إدارة التجارة الدولية الأمريكية إلى أن الشركات اللبنانية تبيع عبر مواقعها الإلكترونية وعبر إنستغرام معًا. ولكثير من العلامات التجارية، أصبح الحساب هو أول واجهة يراها العميل.

الدفع يتحول إلى رقمي

ارتفعت معاملات البطاقات في لبنان بنحو 130% خلال الأشهر الثمانية الأولى من 2026 مقارنة بعام 2025، بحسب مصرف لبنان، ووصل عدد المحافظ الإلكترونية إلى 679,400 محفظة بحلول يوليو 2025. ولا يزال الدفع عند الاستلام شائعًا، لكن العملاء باتوا يتوقعون طرقًا أكثر للدفع عبر الإنترنت.

الجمهور يعيش خارج الحدود أيضًا

استقبل لبنان 1.64 مليون زائر في 2025، بزيادة 44.6%، بحسب وزارة السياحة، وشكّلت التحويلات المالية 33.3% من الناتج المحلي الإجمالي في 2023، بحسب البنك الدولي. فالسوق اللبنانية تشمل المغتربين، ولذلك يجب أن تصل الحملات إلى الناس في الخارج كما في الداخل.

كل دولار عليه أن يثبت قيمته

قُدّر إنفاق الإعلانات في لبنان بنحو 35 مليون دولار في 2023، أي أقل بكثير من ذروته السابقة البالغة نحو 150 مليون دولار، بحسب ArabAd، مع ذهاب نحو 90% من الإنفاق الرقمي إلى المنصات العالمية. ومع توقع البنك الدولي أن يبلغ التضخم 17.5% في 2026، ستقيّم العلامات التجارية التسويق بنتائجه، لا بحجم انتشاره.

دليل لبنان لعام 2027

ابنِ للهاتف ولبحث الذكاء الاصطناعي

وفّرت المولدات الخاصة نحو نصف كهرباء لبنان مطلع 2026، بحسب The National، لذلك يعتمد العملاء على بيانات الهاتف أكثر من الإنترنت المنزلي. أنشئ صفحات خفيفة وسريعة على الهاتف، وحافظ على ملفك في Google Business مكتملًا، وانشر محتوى واضحًا بالعربية والإنجليزية. فالملخصات الذكية في Google (AI Overviews) تصل اليوم إلى أكثر من 2.5 مليار مستخدم شهريًا، ولذلك يجب أن يكون موقعك مصدرًا تفهمه أدوات الذكاء الاصطناعي وتستشهد به.

عميل في لبنان يتصفح موقع شركة ونتائج بحث الذكاء الاصطناعي على هاتفه الذكي

بِع حيث توجد الثقة أصلًا

لطالما كان لبنان من أكثر الأسواق اعتمادًا على واتساب. فقد وجد استطلاع لمركز Pew للأبحاث عام 2018 أن 84% من البالغين في لبنان يستخدمونه، وهي أعلى نسبة بين 11 اقتصادًا ناشئًا شملها الاستطلاع. حوّل إنستغرام وواتساب إلى قنوات بيع حقيقية، عبر ردود سريعة وأسعار واضحة وتقييمات حقيقية. وقدّم الدفع عند الاستلام إلى جانب البطاقات والمحافظ الإلكترونية، حتى لا تخسر أي عميل عند إتمام الشراء.

عميل يدفع بمحفظة إلكترونية عند صندوق الدفع في متجر في لبنان

سوّق للبنان وللبنانيين حول العالم

شكّل الزوار القادمون من أوروبا 45.8% من الوافدين في 2025، ومن الأمريكيتين 19%، بحسب وزارة السياحة، وكثير منهم عائلات لبنانية عائدة إلى الوطن. خطّط حملاتك حول مواسم الصيف والأعياد، واستهدف الجاليات اللبنانية في الخارج، وامنح المغتربين طرقًا سهلة للشراء أو الحجز أو إرسال الهدايا إلى أهلهم.

الساحل اللبناني عند الغروب، يرمز إلى الزوار والمغتربين العائدين إلى لبنان

كيف نساعد الشركات اللبنانية على النمو في 2027

في Aranbis، نبني تسويقًا يحقق نتائج في ظروف السوق الحقيقية. ننشئ مواقع سريعة مصممة للهاتف أولًا، مع تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين الظهور في محركات الذكاء الاصطناعي (GEO) لتظهر شركتك في Google وفي إجابات الذكاء الاصطناعي، ونصنع محتوى وموشن جرافيك مخصصًا لإنستغرام والفيديو القصير، وننفّذ حملات مدفوعة مركّزة تصل إلى العملاء في لبنان وفي بلاد الاغتراب، مع تقارير بسيطة توضح ما يعود به كل دولار.

استكشف خدماتنا

استراتيجية. تصميم. تقنية.

فريق واحد. عملية واحدة. نتائج حقيقية.

العلامات التجارية الصامدة هي التي ستبقى مرئية

لن يكون سوق لبنان في 2027 سهل التوقع، لكن سلوك العملاء واضح. الناس متصلون بالإنترنت، على هواتفهم، على إنستغرام وواتساب، ويدفعون رقميًا أكثر فأكثر. والعلامات التجارية التي ستنمو هي التي تواصل الظهور، وتنفق بتركيز، وتكسب الثقة في كل تفاعل. ابدأ بالأساسيات: موقع سريع على الهاتف، وواجهة نشطة على وسائل التواصل، وخيارات دفع مرنة، وتتبّع واضح لما ينجح فعلًا.

"عدم اليقين لا يمنع العملاء من البحث، بل يجعلهم يختارون بعناية أكبر."
- Aranbis

رسم توضيحي لشركة لبنانية متصلة بالبحث عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والدفع الرقمي والعملاء في الخارج

التسويق الرقمي في لبنان عام 2027: ما الذي ينتظر الشركات؟